Après la mort de son père, la médiatrice Kate Reed doit travailler avec sa belle-mère, qui a son âge, pour sauver le cabinet juridique familial. Kate doit régler un conflit majeur entre l'un de leurs plus gros clients et son fils, qui cache un sombre secret personnel pouvant ruiner la vie d'un garçon innocent...

Kate est médiatrice dans une affaire entre l'Etat de Californie et Steve Jenks, victime d'une erreur judiciaire et emprisonné pendant 22 ans. Alors que Kate négocie le montant de son dédommagement pour toutes ses années perdues, Steve refuse de faire face à la réalité jusqu'à ce qu'il explose...

Le pire ennemi de Kate, le juge Nicastro, lui demande de s'occuper d'une affaire entre un coach de football, qui exerce dans un lycée, et les parents des jeunes joueurs, mécontents de ses méthodes trop sévères. En visionnant une vidéo, Kate découvre les vraies raisons du comportement controversé de l'entraîneur...

Alors qu'elle gère un conflit entre Bo, la star d'une émission culinaire, et la compagnie qui commercialise sa sauce barbecue, Kate découvre que le vrai cerveau derrière tout ce business est Beth, la productrice de Bo. C'est elle qui a mis au point et qui détient toujours la recette de la sauce. Beth se trouve par ailleurs confronté à son père, réapparu après des années de silence pour réclamer sa part des bénéfices...

Kate négocie un arrangement entre une compagnie d'assurance et un homme victime d'un accident de voiture jusqu'à ce qu'elle découvre que le véritable conflit se situe entre la victime et sa femme, qui déclare ne plus reconnaître son mari depuis son accident..

Marcus, inventeur d'un appareil révolutionnaire, menace de mettre fin à ses jours lorsque John, son patron et le détenteur des droits de son invention, demande à Kate de négocier son licenciement. Kate doit alors empêcher Marcus de sauter dans le vide et récupérer l'invention qu'il a volée...

Un client très important du cabinet Reed et Reed demande à ce qu'un banal problème financier, auquel il est confronté, soit réglé. Il exprime le vœu de voir Kate s'atteler à son cas. Lorsqu'elle tente de faire progresser le dossier, elle réalise qu'il s'agit en fait d'une affaire d'usurpation d'identité. Mal à l'aise avec la duplicité qu'elle constate, elle voit le dossier aboutir à une question d'immigration. Contre toute attente, Kate va alors défendre un honnête soldat contre le procureur de la Sécurité Nationale...

Paul Shelton, le chanteur du groupe des années 90, Ultravinyl, demande à Kate de l'aider à convaincre les autres membres du groupe de vendre les droits de leur unique tube pour une publicité. Mais les anciens membres refusent toute négociation, et Paul révèle à Kate pourquoi il a fait appel à elle...

Julie, la meilleure amie de Kate, se rend au cabinet Reed et Reed pour un simple contrat de pré-mariage. Le père de Julie ayant des doutes sur la sincérité de son futur gendre, Kate enquête sur le fiancé afin de lui prouver qu'il a tort. Au cours de ses investigations, elle fait d'étonnantes découvertes...

Une journée comme les autres dans la vie de Kate : la jeune femme doit empêcher un incident diplomatique à l'ambassade de Croatie, gérer un litige entre deux frères avant que le juge Nicastro ne la jette en prison, et prendre de grandes décisions concernant sa vie personnelle...

Kate ne reste pas longtemps sans emploi : elle est appelée à revenir travailler au sein du cabinet «Reed and Reed». Elle doit intervenir en tant que médiatrice dans un dossier délicat. En effet, une femme réclame une compensation financière aux anciens patrons de son grand-père, qu'elle tient pour responsables du cancer dont il souffre aujourd'hui. Outre ce climat de tensions, le cabinet accuse des pertes financières considérables. Les comptes sont dans le rouge, et des mesures s'imposent pour parvenir à redresser la barre. Les relations entre Justin et Kate sont, quant à elles, au beau fixe...

Le quotidien de Kate est pour le moins complexe. En effet, la jeune femme est non seulement confrontée aux débordements de son ex-mari, mais il lui faut, en outre, gérer le nouvel associé, ainsi que sa phase d'adaptation au cabinet. Enfin, Kate est contrainte de s'occuper de l'assurance de son bateau. Son travail ne lui laisse d'ailleurs aucun répit, puisque Justin lui demande de négocier une affaire pour le FBI...

Kate est mandatée par le juge Nicastro pour intervenir en tant que médiatrice dans une affaire d'assurance. Elle oppose un capitaine de pêche et un matelot, qui a perdu une main alors qu'il travaillait à bord du bateau. Ben, lui, préférerait traiter ce dossier sous un angle radicalement différent...

Les talents de Kate sont une nouvelle fois sollicités dans une affaire délicate. La jeune femme tente ainsi une médiation entre une société aéronautique et l'un de ses ingénieurs, qu'elle a licencié du jour au lendemain. En progressant dans ses démarches, Kate découvre un secret, qu'elle souhaiterait voir éclater au grand jour. Mais elle doit avant tout faire preuve de professionnalisme, et ne peux en aucun cas prendre une décision susceptible de détruire sa carrière. Pendant ce temps, pour apaiser un client insatisfait, Lauren accepte de venir en aide à Ben...

Kate défend les intérêts d'un homme contraint de vendre l'immeuble de sa mère. En effet, l'un des occupants, un dealer, fait fuir tous les locataires...

Kate se retrouve prise entre deux feux quand Justin et Ben s'affrontent. Le client de Ben accuse la police de San Francisco de violences, ce que la Ville, représentée par Justin, nie avec véhémence. Kate pense que l'affaire cache des dessous plus complexes et décide de mener l'enquête...

L'école dans laquelle Kate a étudié est poursuivie en justice après l'expulsion d'un étudiant. Mais Kate n'a pas gardé un très bon souvenir de sa scolarité, et il s'avère que ses griefs pourraient nuire au bon déroulement de l'affaire...

Avec l'aide de Ben, Kate doit essayer d'enrayer une grève de la faim dans une prison. Touchée par la résignation de son interlocutrice, elle décide de tout mettre en oeuvre pour tenter de faire réviser le procès de la jeune femme. Au cours de cette affaire, Kate et Ben se rapprochent sensiblement l'un de l'autre...

Le juge Nicastro demande à Kate de diriger la négociation du contrat entre le Syndicat et la Bay City Metro. Tandis qu'elle tente de mener l'affaire avec professionnalisme, elle pense sans cesse au baiser qu'elle a échangé avec Ben...

Kate apprend que Ben sait qu'elle a passé la nuit avec Justin et que c'est pour cette raison qu'elle n'est pas venue à leur rendez-vous. Elle se montre donc particulièrement gênée quand elle se retrouve obligée de faire appel à lui pour des raisons professionnelles. Une de ses clientes risque en effet d'être expulsée du pays...

Le cœur de Kate continue à balancer entre Justin et Ben. Elle part avec ce dernier à la frontière entre le Nevada et la Californie pour mener des investigations préliminaires sur une affaire de meurtre vieille de six ans...

Kate et Ben décident de mettre leur savoir en commun pour défendre une certains Claudia Alves, une chanteuse brésilienne de passage à San Francisco, arrêtée en possession de cocaïne. Elle était en compagnie de Justin, candidat au poste de procureur...

Kate, assistée de Ben et de Lauren, défend Rachel, une jeune femme licenciée d'une chaîne de télévision. Ils découvrent qu'elle enquêtait sur une affaire de pots-de-vin impliquant la mairie, de même qu'un certain Kaplan..