Une nuit, Alex s'enfuit avec Maddy. Avec l'aide des services sociaux, elle décroche un job chez Value Maids, mais constate vite que ses problèmes ne font que commencer.

Au terme d'une veille interminable au terminal du ferry, Alex trouve un abri avec sa fille, mais des problèmes de garde et les plaintes d'une cliente la poussent à bout.

Tout en louvoyant dans le labyrinthe de l'aide publique, Alex bataille avec Sean pour la garde de Maddy et s'attaque à un chantier de nettoyage qui manque de la détruire.

En faisant le ménage dans la somptueuse maison de Regina pour Thanksgiving, Alex se projette dans cette vie de luxe, et pousse même le fantasme un peu plus loin.

Une mission dans la maison d'enfance d'un cambrioleur bien connu réveille de lourds souvenirs chez Alex, qui découvre également la cause de la toux préoccupante de Maddy.

Résolue à inscrire sa fille dans une meilleure école maternelle, Alex part en quête d'un nouveau logement, et ses prestations sociales ne facilitent pas sa démarche.

Tout en jonglant entre une proposition délicate et la fragilité mentale de Paula, Alex écrit sur ses clients, dont un couple qui fait chambre et désir à part.

Sous une pluie de revers catastrophiques, Alex envisage pourtant d'aller à la fac tout en gérant les problèmes de santé de Paula et en donnant un coup de main à Regina.

De retour à la case départ, Alex, qui réalise à quel point elle s'est perdue en chemin, tente de trouver un refuge sûr et une bouée de sauvetage juridique.

Soutenue par le groupe de thérapie par l'écriture créative qu'elle anime, une Alex rassérénée reprend force et espoir, et affronte Sean pour la garde de Maddy.