Suivez Charlie, la Princesse de l'Enfer, alors qu'elle poursuit son rêve impossible d'offrir aux démons la possibilité de se repentir afin de réduire la surpopulation de son royaume pacifiquement. Après une purge annuelle imposée par les Anges, elle ouvre son hôtel dans l'espoir que ses résidents y trouvent le chemin du paradis. Tandis que la majorité de l'enfer se moque d'elle, sa partenaire dévouée Vaggie et leur premier cobaye, la star du film pour adultes Angel Dust, se tiennent à ses côtés pour soutenir son projet. Lorsqu'une puissante entité connue sous le nom du « Démon de la Radio » vient à la rencontre de Charlie pour lui proposer son aide, elle y voit la chance de réaliser son rêve fou.

Charlie présente au Paradis son plan pour sauver les pécheurs en se rachetant via son hôtel. Vaggie demande au personnel de réaliser une publicité pour promouvoir l'hôtel.

Les Vees : Vox, Velvette et Valentino règnent sur leur coin de l'Enfer sans concurrence, mais le retour d'Alastor sur les ondes pourrait faire bouger les choses. Pendant ce temps, un nouveau client de l'hôtel met à l'épreuve la patience d'Angel...

Alors que les invités et le staff de l’hôtel passent la journée à travailler sur la confiance, des informations révélées lors d’une réunion des seigneurs suprêmes mènent à une dispute.

Angel a du mal à concilier son travail et son temps à l'hôtel. Charlie décide qu'il est temps d'utiliser son statut de « Princesse » auprès du patron d'Angel.

Charlie a du mal à demander de l'aide à son père, Lucifer. Pendant ce temps, un nouvel arrivant inattendu vient bouleverser la situation à l'hôtel.

Charlie et Vaggie se rendent au Paradis pour parler à Adam. Pendant ce temps, des retrouvailles explosives donnent à Angel l’occasion de faire bonne figure.

Avec des secrets révélés et l'hôtel en ligne de mire, Charlie et Vaggie doivent faire ce qu'elles peuvent pour protéger leur hôtel de la destruction par tous les moyens nécessaires.

Dans le final de la première saison, tous les paris sont ouverts alors que commence la confrontation entre les légions du Paradis et de l’Enfer.

La victoire de Charlie contre le Paradis attire les pécheurs à l'hôtel Hazbin, qui a été reconstruit. Mais peut-elle s'assurer qu'ils sont tous ici pour les bonnes raisons ? Pendant ce temps, Vox révèle son plan pour que les Vees remportent la victoire ultime.

La rédemption de Sir Pentious cause de l'agitation au Paradis, mais tous ne sont pas heureux de voir un pécheur pardonné.

Charlie invite Voxtek pour faire un reportage sur l'hôtel et la rédemption de Pentious. Mais elle a besoin de preuves pour convaincre les invités.

Charlie essaie de limiter les dégâts en passant en direct à la télé ! Pendant ce temps, pour Alastor, c'est le coup de grâce.

Vox organise un gala pour ses sympathisants de plus en plus nombreux. Pendant ce temps, Charlie demande de l'aide au Paradis.

Vox mène les Seigneurs vers une guerre avec le Paradis. La tension grimpe à l'hôtel, et Husk reprend ses vieilles habitudes.

Vox révèle son arme secrète et lance un dernier avertissement au Paradis.

Vox (et les Vees, j'imagine) organise une fête pour que chacun puisse le regarder s'emparer du Paradis, et vous êtes tous invités !